隨著國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的進(jìn)一步推進(jìn)，對(duì)專利權(quán)的保護(hù)越來(lái)越嚴(yán)格，社會(huì)對(duì)專利的數(shù)量和質(zhì)量都在逐步提高。一名合格的專利代理人，應(yīng)該具備什么樣的能力？如何構(gòu)建自己的知識(shí)體系？這是每個(gè)專利代理人都應(yīng)該思考的問(wèn)題。
我國(guó)的專利年申請(qǐng)量已經(jīng)突破300萬(wàn)件，并在向著年申請(qǐng)量400萬(wàn)件的目標(biāo)大踏步前進(jìn)。大部分代理機(jī)構(gòu)、代理人都是在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于絕大多數(shù)代理人來(lái)說(shuō)，每年撰寫(xiě)100件專利申請(qǐng)文件是最基本的指標(biāo)，每年撰寫(xiě)200件的也不在少數(shù)，甚至?xí)唷?/p>
在專利代理工作中，大多數(shù)代理人基本上都是按照固有的撰寫(xiě)模式日復(fù)一日的重復(fù)。重復(fù)并不可怕，可怕的是，很少有人能夠說(shuō)出自己為什么采用這樣的撰寫(xiě)模式，自己的撰寫(xiě)模式有什么利弊。
這些撰寫(xiě)模式都是入行時(shí)公司教的，工作負(fù)荷太高，導(dǎo)致專利代理人沒(méi)有時(shí)間去思考。所以很多從事專利代理工作多年的人，對(duì)技術(shù)方案的理解越來(lái)越快，撰寫(xiě)速度也越來(lái)越快，然而撰寫(xiě)水平缺沒(méi)什么進(jìn)步，僅僅是從新手變成了熟練工。行業(yè)內(nèi)對(duì)代理人的培訓(xùn)也大多數(shù)都是針對(duì)專利法理論和專利審查指南。然而，專利代理卻不僅涉及到專利授權(quán)，隨著專利制度的成熟，越來(lái)越多的企業(yè)重視專利維權(quán)，更多的客戶也會(huì)將自己的需求從數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量。
那么，一名合格的專利代理人應(yīng)該具備什么樣的能力，才有可能撰寫(xiě)出高質(zhì)量的申請(qǐng)文件呢？下面將逐一闡述。
專利權(quán)利要求書(shū)最基本的要求是清楚和完整，那么，作為專利代理人首先要做的就是弄清楚技術(shù)方案，這也是體現(xiàn)代理人價(jià)值的一個(gè)方面。為了弄清楚技術(shù)方案，代理人應(yīng)該具備以下的能力：
1提出正確的問(wèn)題的能力
很多時(shí)候拿到一份技術(shù)交底書(shū)，最棘手的是讀了幾遍卻連從哪兒溝通的思路都沒(méi)有。所以，第一步應(yīng)該是要學(xué)會(huì)提問(wèn)。
有的技術(shù)交底書(shū)中經(jīng)常只給了技術(shù)目的和技術(shù)效果，而只給出了少量的技術(shù)方案；而有的技術(shù)交底書(shū)給出的全是技術(shù)細(xì)節(jié)，但是代理人完全不知道這個(gè)技術(shù)方案是要達(dá)到什么目的；有的交底書(shū)甚至存在技術(shù)方案邏輯上的矛盾。
種種問(wèn)題都需要專利代理人去發(fā)現(xiàn)，提出相應(yīng)的問(wèn)題。如何提問(wèn)，是一種批判性思維。這種能力需要不斷培養(yǎng)，目前也有很多書(shū)籍在講如何去提問(wèn)。
對(duì)于代理人來(lái)說(shuō)，要緊緊的圍繞技術(shù)目的、技術(shù)方案和技術(shù)效果三方面去發(fā)掘問(wèn)題，甚至要去挖掘每一處技術(shù)改進(jìn)背后的原因。
2信息收集能力
絕大多數(shù)代理人都是工科畢業(yè)，具備一定的技術(shù)功底，但在專利代理過(guò)程中所面對(duì)的很可能是全領(lǐng)域的技術(shù)方案。代理人所面對(duì)的技術(shù)方案，大多數(shù)已經(jīng)完全超出了自己所學(xué)的專業(yè)領(lǐng)域。
為了與發(fā)明人溝通技術(shù)方案，了解一些背景知識(shí)肯定是有必要的。同時(shí)，很多現(xiàn)有技術(shù)不是靠發(fā)明人講能講明白的，還需要進(jìn)行自學(xué)。因此，代理人需要具備快速收集特定主題的信息的能力。
收集什么信息呢？最主要的應(yīng)該是這個(gè)主題的大體技術(shù)框架，因?yàn)橐话愕募夹g(shù)方案都是對(duì)一個(gè)技術(shù)框架中的一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)，理解整體框架有助于理解被改進(jìn)的這一點(diǎn)在整個(gè)技術(shù)框架中的作用。
此外，收集足夠的信息不僅有助于理解技術(shù)方案，還能夠?yàn)闄?quán)利要求布局提供依據(jù)。比如，了解清楚通信網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備的交互過(guò)程，知道哪些設(shè)備上實(shí)現(xiàn)哪些功能，可以避免把不同執(zhí)行主體的技術(shù)特征寫(xiě)到一個(gè)執(zhí)行主體上。
如何收集信息？一方面需要掌握一定的檢索技巧，最簡(jiǎn)單的就是直接百度一下，基礎(chǔ)的信息百度百科上面就有。另一方面就是要培養(yǎng)資料整理的習(xí)慣，整理一些好的信息源，例如技術(shù)常用的論壇什么的。下一次要找類似內(nèi)容直接拿過(guò)來(lái)用，而不是又不知道何處著手；例如，對(duì)某些案量比較大的客戶，可以直接學(xué)習(xí)客戶的技術(shù)資料，從而掌握一定的基礎(chǔ)知識(shí)。
另外一個(gè)途徑就是檢索現(xiàn)有專利，尤其是這個(gè)申請(qǐng)人以前的專利，提高了針對(duì)性，更容易獲取到有用的信息。
3溝通能力
常用的溝通方式有面對(duì)面溝通、電話溝通、以及通過(guò)文字溝通，這幾種溝通方式各有利弊。
面對(duì)面溝通的效果最好，因?yàn)樵跍贤ǖ倪^(guò)程中，不僅可以從語(yǔ)言上了解對(duì)方想要表達(dá)的含義，還可以通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)氣、神態(tài)、肢體語(yǔ)言上對(duì)于對(duì)方的表述內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步了解，從而能夠準(zhǔn)確了解對(duì)方的真實(shí)表述，出現(xiàn)誤解的可能性較小。
電話溝通為最常用的一種溝通方式，溝通是一種雙向互動(dòng)的過(guò)程，在電話溝通中，專利代理人可在較短時(shí)間內(nèi)提出自己的疑問(wèn)，并可及時(shí)根據(jù)技術(shù)聯(lián)系人的回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步擴(kuò)展、理解、并提出新的問(wèn)題。電話溝通也可從對(duì)方的語(yǔ)氣上輔助聽(tīng)出對(duì)方的真實(shí)意圖，并根據(jù)對(duì)方態(tài)度及時(shí)調(diào)整自己的溝通方式，如果對(duì)方語(yǔ)速較快，或者有些不耐煩，則從所需溝通內(nèi)容中挑出重點(diǎn)疑問(wèn)，長(zhǎng)話短說(shuō)，以使得問(wèn)題得到解決并占用對(duì)方較少時(shí)間，以提高溝通效率，防止對(duì)方因占用了太多時(shí)間而產(chǎn)生不耐煩的情緒，從而影響溝通效果。同時(shí)，電話溝通時(shí)要養(yǎng)成隨手記錄的習(xí)慣，并且溝通完畢后要總結(jié)歸檔，以方便以后查閱。
通過(guò)文字溝通的方式包括通過(guò)郵件、社交軟件或者在技術(shù)交底文件中進(jìn)行批注標(biāo)明疑問(wèn)等多種溝通互動(dòng)方式。通過(guò)文字溝通的優(yōu)點(diǎn)在于避免了因?yàn)榭谝舻牟町惗a(chǎn)生的溝通困難的情況，且在進(jìn)行文字溝通的時(shí)候，看到自己表述的語(yǔ)句，可以進(jìn)行多次修改再發(fā)送，避免了可能出現(xiàn)的脫口而出的不專業(yè)表述或者歧義表述。
上述三種溝通方式各有利弊，在實(shí)際工作過(guò)程中可以選擇組合使用，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
那么，如何來(lái)提高溝通效率呢？下面介紹三種常用的提高溝通效率的方式。
①前期準(zhǔn)備充分
在閱讀技術(shù)交底書(shū)時(shí)養(yǎng)成做標(biāo)記和批注的習(xí)慣，有不理解的地方在原文進(jìn)行批注或者標(biāo)記，當(dāng)閱讀完整篇交底書(shū)后，從頭看標(biāo)記或批注的內(nèi)容，對(duì)于其中的有疑問(wèn)之處，自己先進(jìn)行檢索分析理解，并且把自己的理解也批注在對(duì)應(yīng)的疑問(wèn)下方。然后將想要與技術(shù)聯(lián)系人進(jìn)行溝通詢問(wèn)的內(nèi)容按照重要程度或者關(guān)鍵性大小進(jìn)行分類及排序。在溝通過(guò)程中，按照整理的疑問(wèn)依次進(jìn)行溝通，從而可以防止有疑問(wèn)被遺漏。此外，在溝通時(shí)或者剛剛結(jié)束溝通時(shí)，將技術(shù)聯(lián)系人的回復(fù)補(bǔ)充到相關(guān)疑問(wèn)下方，避免忘記。
②對(duì)自己理解的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)
對(duì)于自己理解的內(nèi)容向技術(shù)聯(lián)系人進(jìn)行確認(rèn)包括兩方面，一種是在閱讀技術(shù)交底文件的過(guò)程中，專利代理人會(huì)對(duì)方案產(chǎn)生自己的理解，但是自己理解的方案可能會(huì)與技術(shù)聯(lián)系人所想表達(dá)的方案有一定差異，為了避免理解出現(xiàn)偏差，最好在后續(xù)在與技術(shù)聯(lián)系人的溝通過(guò)程中，將自己的理解向技術(shù)聯(lián)系人描述以請(qǐng)技術(shù)聯(lián)系人確認(rèn)自己的理解是否正確。
另一種是在與技術(shù)聯(lián)系人在溝通過(guò)程中，對(duì)于技術(shù)聯(lián)系人描述的內(nèi)容專利代理人會(huì)形成自己的理解，同樣地，為了防止專利代理人的理解與技術(shù)聯(lián)系人想要表述的內(nèi)容出現(xiàn)偏差，專利代理人需要向技術(shù)聯(lián)系人再次進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)方式可以為重復(fù)技術(shù)聯(lián)系人上一段說(shuō)的話的關(guān)鍵詞，或者用自己的語(yǔ)句復(fù)述技術(shù)聯(lián)系人講述的內(nèi)容。這種再次確認(rèn)的方式一方面向?qū)Ψ奖硎酒浔硎龅膬?nèi)容你已經(jīng)接收到了，另一方面是向?qū)Ψ酱_認(rèn)他說(shuō)的內(nèi)容你是否已經(jīng)理解正確，如果出現(xiàn)理解偏差可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)更正。
③調(diào)整好情緒
在溝通的過(guò)程中，語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣的控制也較為重要，人可以從講話者的語(yǔ)氣聽(tīng)出其對(duì)待事情的態(tài)度，是漫不經(jīng)心還是極其重視是有明顯差別的。因此，在溝通的過(guò)程中，我們不僅要注意語(yǔ)句的表述方式，還要用真誠(chéng)認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行溝通。
此外，盡量避免在情緒低沉的時(shí)候與技術(shù)聯(lián)系人進(jìn)行溝通，在情緒低落時(shí)，極易將自己的情緒傳達(dá)給對(duì)方，造成溝通不順暢，且會(huì)給對(duì)方留下不好的印象，影響后續(xù)溝通效果。
另外，有些發(fā)明人講起方案來(lái)滔滔不絕，恨不得從技術(shù)起源開(kāi)始講起。這時(shí)就需要代理人適時(shí)打斷，掌握話語(yǔ)權(quán)，并講起引導(dǎo)到自己想了解的方向上來(lái)。
在專利代理實(shí)務(wù)中，專利代理人與技術(shù)聯(lián)系人之間的有效溝通有利于提高申請(qǐng)文件質(zhì)量，有時(shí)候，多問(wèn)一句，多確認(rèn)一句，可能會(huì)帶來(lái)完全不同的效果。
代理人在經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐之后，大多都能夠做到清楚的了解技術(shù)方案。而一份高質(zhì)量的申請(qǐng)文件，不僅需要清楚，還需要規(guī)范。這里就涉及到了授權(quán)和維權(quán)兩個(gè)方面。一個(gè)是要滿足專利法和審查指南的要求，另一個(gè)則是要參考法院判例，撰寫(xiě)出能夠用來(lái)維權(quán)且便于維權(quán)的專利。要做到這一點(diǎn)，需要不斷的整理和學(xué)習(xí)案例，并在代理過(guò)程中同時(shí)從客戶、審查員及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三個(gè)角度來(lái)考慮如何撰寫(xiě)申請(qǐng)文件。
1建立審查案例知識(shí)庫(kù)
專利法和專利審查指南都是理論上的東西，而理論到實(shí)踐存在一定的距離。填補(bǔ)這一距離的就是實(shí)實(shí)在在的案例，也就是具體的案例。
很多代理人雖然做了很多案子，但基本上都是憑著感覺(jué)做的，看似經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)際上卻沒(méi)有形成自己的理解。究其原因，應(yīng)該就是沒(méi)有思考和總結(jié)。而建立案例庫(kù)則有助于總結(jié)，提高思維速度，因?yàn)橥ㄟ^(guò)整理，可以對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分類，每一種類型的問(wèn)題都有相應(yīng)的案例作為參考。
一個(gè)是審查意見(jiàn)答復(fù)整理。可以對(duì)審查意見(jiàn)答復(fù)問(wèn)題進(jìn)行分類，分類之后，記錄每一個(gè)案子的問(wèn)題、答復(fù)思路、審查結(jié)果。長(zhǎng)此以往，就能夠形成一個(gè)豐富的案例庫(kù)。如果是進(jìn)行公司范圍的整理，效果更佳。這樣，經(jīng)驗(yàn)少的人也可以通過(guò)查案例庫(kù)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。
另一個(gè)是無(wú)效案件整理。如果說(shuō)審查意見(jiàn)答復(fù)可能存在問(wèn)題，那么無(wú)效案件的審判無(wú)疑更為專業(yè)，因此可參考性更強(qiáng)。每天可以抽空在專利復(fù)審委員會(huì)網(wǎng)站看無(wú)效判決書(shū)，整理每個(gè)判決中涉及到的問(wèn)題，思考這些案例對(duì)撰寫(xiě)帶來(lái)的啟示。
2建立訴訟案件知識(shí)庫(kù)
大多數(shù)專利代理人都是工科出身，可能比較少關(guān)注專利侵權(quán)訴訟。但是專利侵權(quán)訴訟卻是考驗(yàn)專利撰寫(xiě)質(zhì)量的重要因素。
可以通過(guò)讀書(shū)了解專利侵權(quán)訴訟的基本內(nèi)容。有很多書(shū)都會(huì)介紹專利訴訟，比如《中國(guó)專利法詳解》，逐條解讀專利法；《專利權(quán)的保護(hù)》，介紹專利侵權(quán)訴訟的各個(gè)方面；《專利法原理與案例》，結(jié)合大量案例對(duì)專利侵權(quán)的各個(gè)方面進(jìn)行了探討。
法院每年都會(huì)發(fā)布典型案例。這些典型案例，往往涉及到需要明確的問(wèn)題，專利侵權(quán)訴訟中的重要問(wèn)題。因此，分析典型案例是一個(gè)高效的途徑。
另外，諸如知識(shí)產(chǎn)權(quán)裁判文書(shū)網(wǎng)、中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)、openlaw上都可以查到專利侵權(quán)案判決書(shū)，每天抽空看一個(gè)案例，對(duì)案例進(jìn)行整理，思考每個(gè)案例對(duì)專利撰寫(xiě)的影響。長(zhǎng)期整理必然會(huì)形成很好的資料庫(kù)，對(duì)整理的內(nèi)容再進(jìn)行總結(jié)，形成自己的觀點(diǎn)。
通過(guò)專利侵權(quán)訴訟來(lái)指導(dǎo)專利撰寫(xiě)，會(huì)減少很多漏洞，并可以提前預(yù)留出防御手段。
3分析國(guó)外專利
國(guó)外專利，尤其是像微軟、蘋(píng)果等大公司的專利，無(wú)論是在措辭還是權(quán)利要求布局上都值得我們學(xué)習(xí)。最好的方法是分析那些經(jīng)過(guò)訴訟考驗(yàn)的專利。重大的訴訟案件國(guó)內(nèi)外媒體都會(huì)報(bào)道，并且一般都會(huì)指出涉案的專利，下載下來(lái)研究一下，看看對(duì)撰寫(xiě)有何啟示。
當(dāng)專利代理人具備了將申請(qǐng)文件撰寫(xiě)得清楚、規(guī)范的能力后，專利質(zhì)量才能得以真正的提高，專利權(quán)的保護(hù)也才能真正的得以落實(shí)。